Amanda Morales Bordería
¿Quién es Amanda?
Amanda Morales Bordería es trabajadora social. Asimismo se encarga de la gestión de empleados del hogar. Además de su rol como trabajadora social, tiene la responsabilidad de gestionar al personal doméstico que trabaja para mSoluciona. Se responsabiliza de la documentación y los procesos relacionados con la contratación, asegurando que todos los empleados del hogar cumplan con los requisitos legales y profesionales para desempeñar su labor. Amanda supervisa la calidad del servicio ofrecido por el personal doméstico y se asegura de que reciban la formación y el apoyo necesario para mantener altos estándares de atención.
¿Cómo puedes ayudar al usuario como trabajadora social?
Como trabajador social, mi función principal es acompañar al usuario a lo largo de todo el proceso, asegurando que reciba no solo la ayuda física que necesita, sino también el apoyo emocional y social necesario. Ayudo a identificar recursos adicionales, como ayudas económicas o servicios públicos, que puedan mejorar su calidad de vida. También intervengo en la resolución de conflictos y en la mediación entre el usuario y su entorno, para asegurar que se le respeto y se le brinde la mejor atención posible.
¿Por qué es tan importante hacer un proceso de selección de personal riguroso?
Un proceso de selección riguroso es vital para garantizar que el personal que trabaja con nosotros no solo tenga las competencias técnicas necesarias, sino que también comparta nuestros valores de empatía, profesionalidad y responsabilidad. Los trabajadores de ayuda a domicilio están en contacto directo con personas vulnerables, por lo que es crucial que tengan no solo las habilidades, sino también la actitud adecuada para crear un ambiente de confianza y seguridad. De esta manera, aseguramos que nuestros usuarios reciban el mejor cuidado posible.